1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataformasloventia ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você discordar de qualquer parte destes termos, não poderá usar o Serviço. Asloventia ("Nós", "Nosso", "Nos") reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo do Serviço após modificações constitui aceitação dos novos termos.
2. Descrição do Serviço
Asloventia fornece uma plataforma de agregação de conteúdo de entretenimento digital, incluindo informações, resenhas e comparações de serviços de streaming, jogos online, apostas desportivas e outras plataformas de entretenimento. O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo.
3. Criação e Segurança de Conta
3.1 Criação de Conta
- Você é responsável por fornecer informações precisas e completas durante o registro
- Você concorda em manter seu e-mail e senha confidenciais
- Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
- Você concorda em notificar-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado
3.2 Responsabilidades do Usuário
- Manter a confidencialidade das credenciais de acesso
- Não compartilhar sua conta com terceiros
- Não tentar acessar contas de outros usuários
- Notificar-nos imediatamente de suspeita de acesso não autorizado
4. Restrições de Uso
Você concorda em não utilizar o Serviço para:
- Atividades ilegais ou que violem leis aplicáveis
- Assédio, ameaças, difamação ou abuso de qualquer pessoa
- Distribuição de malware, vírus ou código malicioso
- Acesso não autorizado a sistemas ou redes
- Violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros
- Spam, phishing ou fraude
- Manipulação de dados ou sistemas da plataforma
- Contracarga, disputa de pagamento fraudulento ou fraude de cartão
- Criação de múltiplas contas para contornar restrições
- Qualquer atividade que interfira com o funcionamento normal da plataforma
5. Política de Conteúdo e Condutas Proibidas
5.1 Conteúdo do Usuário
Se você enviar conteúdo para a plataforma (comentários, avaliações, feedback):
- Você garante que possui todos os direitos ao conteúdo
- Você concede àsloventia licença perpétua de usar o conteúdo
- Você confirma que o conteúdo não viola direitos de terceiros
- Asloventia pode remover conteúdo que viole estes termos
5.2 Condutas Proibidas
Atividades que resultarão em suspensão ou encerramento imediato:
- Comportamento predatório ou exploratório
- Ameaças de violência ou autoagressão
- Incitação de ódio ou violência contra grupos
- Conteúdo sexual envolvendo menores
- Compartilhamento de informações pessoais sem consentimento
6. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei:
- Asloventia não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes
- A plataforma é fornecida "tal como está" sem garantias expressas ou implícitas
- Asloventia não garante continuidade, precisão ou integridade do Serviço
- Sua responsabilidade total perantesloventia é limitada ao montante pago nos últimos 12 meses
- Asloventia não é responsável por conteúdo de terceiros ou plataformas vinculadas
7. Processamento de Pagamentos
7.1 Métodos de Pagamento
- Aceitamos cartões de crédito, débito e carteiras digitais
- Todos os pagamentos são processados através de processadores certificados PCI-DSS
- Nós não armazenamos dados completos de cartões de crédito em nossos servidores
- Você é responsável por manter suas informações de pagamento precisas
7.2 Política de Reembolso
- Reembolsos devem ser solicitados dentro de 30 dias da transação
- Reembolsos são processados em 5-7 dias úteis
- Abuso de política de reembolso pode resultar em restrição de conta
- Consulte nossa política completa de reembolsos para detalhes
7.3 Protecção do Consumidor
Você tem direitos de proteção ao consumidor sob as leis da UE e portuguesas, incluindo direito de arrependimento de 14 dias em certas circunstâncias (conforme regulamento de proteção do consumidor).
8. Propriedade Intelectual
- Todo conteúdo da plataforma (texto, gráficos, logos, imagens) é propriedade intelectual dasloventia
- Você não pode reproduzir, distribuir ou transmitir conteúdo sem autorização expressa
- A licença concedida é pessoal, não exclusiva e revogável
- Violações de propriedade intelectual resultarão em ação legal
- Os nomes de marcas e logos de parceiros são propriedade de seus respectivos proprietários
9. Links Externos e Conteúdo de Terceiros
Asloventia fornece links para plataformas de terceiros como conveniência apenas. Não controlamos, endossamos ou somos responsáveis pelo conteúdo de sites externos. Seu acesso a plataformas vinculadas está sujeito aos seus termos de serviço. Asloventia não é responsável por:
- Disponibilidade ou conteúdo de sites vinculados
- Serviços prestados por plataformas de terceiros
- Perdas ou danos resultantes de acesso a sites externos
- Práticas de privacidade de sites terceirizados
10. Jogo Responsável e Proteção de Menores
Asloventia está comprometida com o jogo responsável:
- Apenas maiores de 18 anos têm permissão para usar serviços de entretenimento com apostas
- Informações sobre apostas responsáveis e recursos de ajuda estão disponíveis
- Você pode definir limites de depósito em sua conta
- A autossuspensão está disponível para usuários que desejam controlar o uso
- Conteúdo não é apropriado para menores; implementamos verificações de idade
- Denuncie qualquer violação de restrições de menores imediatamente
11. Suspensão e Encerramento de Conta
11.1 Encerramento por Você
- Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações
- O encerramento pode levar até 30 dias para processar
- Saldos positivos serão reembolsados conforme lei aplicável
11.2 Suspensão ou Encerramento pelasloventia
Podemos suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio se:
- Você violar estes Termos de Serviço
- Você participar de atividades ilícitas ou fraudulentas
- Detectarmos violações de compliance ou regulatórias
- Você participar de abuso, assédio ou comportamento predatório
- Sua conta for usada para atividades que ameaçam a plataforma
12. Aviso de Isenção de Garantia
O Serviço é fornecido "TAL COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL", sem nenhuma garantia, express ou implícita, incluindo:
- Garantias de comercialidade
- Adequação para propósito particular
- Não violação de direitos de terceiros
- Disponibilidade contínua ou sem erros
13. Resolução de Disputas
13.1 Notificação de Disputa
Se você tiver um disputa com asloventia, forneça aviso escrito detalhado para dpo@sloventia.com. Tentaremos resolver a questão amigavelmente em 30 dias.
13.2 Arbitragem
Qualquer disputa não resolvida será submetida a arbitragem vinculante conforme as regras de arbitragem de Portugal. A arbitragem será conduzida em português e realizada em Lisboa.
13.3 Classe de Ação Renúncia
Você renuncia ao direito de processar em grupo. Todas as ações serão individuais e não poderão ser consolidadas.
14. Conformidade Legal e Regulatória
- O Serviço está em conformidade com leis portuguesas e regulamentações da UE
- Respeitamos o RGPD e leis de proteção de dados
- Implementamos controles anti-fraude e KYC/AML conforme exigido
- Nos reservamos o direito de verificar identidade e fonte de fundos
- Podemos bloquear contas associadas a jurisdições restritas
15. Modificações do Serviço
Asloventia reserva-se o direito de:
- Modificar ou descontinuar o Serviço ou qualquer parte dele
- Alterar preços e estrutura de taxas com 30 dias de aviso
- Realizar manutenção que possa resultar em tempo de inatividade
- Remover recursos ou funcionalidades
Notificaremos sobre mudanças significativas via e-mail.
16. Vigência e Rescisão
Estes Termos entram em vigor quando você aceita e permanecem em vigor enquanto você usar o Serviço. Disposições que por sua natureza devem continuar além do encerramento (como Indenização, Limitação de Responsabilidade e Propriedade Intelectual) permanecerão em vigor.
17. Contato
Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
- Email: legal@sloventia.com
- Telefone: +351 222 040 854
- Endereço:sloventia, Lisboa, Portugal
18. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados conforme as leis de Portugal e a legislação da União Europeia aplicável. Você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais de Portugal.
19. Severabilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, tal disposição será modificada na medida mínima necessária ou removida, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.